سياسة العائدات

سنقوم باستبدال المنتج/المنتجات إذا كان الضرر أو المشكلة ناجمة عن الشركة فقط أو إذا كان المنتج/المنتجات المطلوبة غير متطابقة مع المنتج الذي تم تسليمه.

يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

ومع ذلك، في الحالات التي يكون فيها نفس النوع من المنتجات غير متوفر في المخزون، سيتم استردادها عن طريق الإجراء الموضح أدناه.

1. قم بإخطار موظفينا بالضرر مع شرح مفصل ومعقول خلال 7 أيام بعد التسليم.

2. قم بإعادة السلعة التالفة إلى المكان المحدد كما تم شحنها في الأصل أو اتبع تعليمات موظفينا.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص الإرجاع على info.japanspread@gmail.com .